0 ks / 0.00 €

na Promos HDL

  / Úvodní  /  eShop

Stručný návod pro eShop ELSACO Kolín

1. Obchodní podmínky, info...

• všeobecné obchodní podmínky naleznete na samostatné stránce: obchodní podmínky
• pro další info telefonujte (+420 321 727 753), faxujte (+420 311 241 441), e-mailujte...
• eShop testován v prohlížečích FF 3.0.3, IE 7.0.5730.11 a Opera 9.02

2. Registrace do eShopu

• pokud je vyžadována registrace, jste vráceni na přihlášení do eShopu
• registrační kartu vyplňte zodpovědně, podle údajů na ní bude tvořena část vaší objednávky
• po odeslání registračních údajů přijde na vámi zadanou e-mailovou adresu vaše přístupové heslo do eShopu
• změnu hesla lze provést po přihlášení volbou ZMĚNA HESLA
• registrační kartu lze po přihlášení editovat
• registarční kartu lze doplnit i několika doručovacími adresami; jednu z nich pak volíte k objednávce
• plnit košík bez přihlášení lze, avšak do sekce pro objednání se dostanete až po přihlášení
• pokud zapomenete heslo, volte na přihlašovací stránce tlačítkem NOVÉ HESLO zaslání nového hesla

3. Košík

• košík můžete plnit bez přihlášení (přihlásit se můžete později)
• plnit košík lze dvěma způsoby:
  - buď pomocí hledání výrobku v ceníku
  - nebo nabídkou dole na každé stránce produktu
  
• obsah košíku vidíte jednak na stránce košíku, jednak v samostatném okně
• kliknutím na plochu samostatného okna se obsah okna občerství

4. Objednávka

• po přihlášení se do eShopu se na stránce košíku (ne v jeho samostatném okně) zobrazí tlačítko ZOBRAZ OBJEDNÁVKU
• pro schválení termínu dodání, druhu preferované dopravy, platby, zákaznického čísla objednávky, doručovací adresy a komentáře k objednávce na formuláři objednávky klikněte na tlačítko pro schválení objednávky (uprostřed dole)
  SCHVÁLIT ÚDAJE NA OBJEDNÁVCE - poté bude zobrazena celá Vaše objednávka
• pro pouhé uložení předchystané schválené objednávky (nákup neprovést) volte levé tlačítko dole
  ULOŽIT OBJEDNÁVKU = JEŠTĚ NEKOUPIT
• pokud chcete objednávku opravdu uskutečnit, klikněte na tlačítko vpravo dole
  POTVRDIT OBJEDNÁVKU = KOUPIT

5. Archiv objednávek

• seznam svých objednávek (předchystaných i uskutečněných) získáte po přihlášení volbou ARCHIV OBJEDNÁVEK
• kliknutím na číslo objednávky získáte podrobné info k objednávce
• předchystanou i uskutečněnou objednávkou můžete košík naplnit (pro dokončení / opakování objednávky)
• nepotřebnou předchystanou objednávku lze po jejím výběru ze seznamu vymazat
  
• naše obchodní oddělení vidí pouze vaše uskutečněné objednávky
• na vybrané objednávce ze seznamu archivu můžete editovat svůj kometář
  
• podobně i naopak - naše obchodní oddělení vám může podobnou cestou poslat vzkaz k vaší objednávce
• u zvolené objednávky vidíte stav vyřizování:
  - nedefinován (u předchystané objednávky, kterou jste k nám neodeslali)
  - přijata (vaše objednávka byla odeslána k nám e-mailem [máte kopii] a zařazena do naší databáze)
  - vyřizuje se (na vaší objednávce se pracuje, právě je kompletována)
  - vyřízena (zboží bylo odesláno na vámi uvedenou adresu nebo bylo osobně odebráno)

Info: pro správnou funkci našich stránek je třeba mít zapnutou podporu JavaScriptu a Cookies! Po F5 by měl tento text zmizet.