logo 
Jaselská 177, 280 02 KOLÍN
  košík 0 ks / 0.00 €
rozbalit | sbalit





na Promos HDL
  | Hledání | Kontakty | O firmě | Servis | Fórum | eShop | Ceník [] | m.elsaco.cz |   Přihlásit  
  / Úvodní  /  eShop
Obchodní podmínky eShopu | ELSACO Kolín

Stručný návod pro eShop ELSACO Kolín

1. Obchodní podmínky, info...

  • všeobecné obchodní podmínky naleznete na samostatné stránce: obchodní podmínky
  • pro další info telefonujte (+420 321 727 753), faxujte (+420 311 241 441), e-mailujte...
  • eShop testován v prohlížečích FF 3.0.3, IE 7.0.5730.11 a Opera 9.02

2. Registrace do eShopu

  • pokud je vyžadována registrace, jste vráceni na přihlášení do eShopu
  • registrační kartu vyplňte zodpovědně, podle údajů na ní bude tvořena část vaší objednávky
  • po odeslání registračních údajů přijde na vámi zadanou e-mailovou adresu vaše přístupové heslo do eShopu
  • změnu hesla lze provést po přihlášení volbou ZMĚNA HESLA
  • registrační kartu lze po přihlášení editovat
  • registarční kartu lze doplnit i několika doručovacími adresami; jednu z nich pak volíte k objednávce
  • plnit košík bez přihlášení lze, avšak do sekce pro objednání se dostanete až po přihlášení
  • pokud zapomenete heslo, volte na přihlašovací stránce tlačítkem NOVÉ HESLO zaslání nového hesla

3. Košík

  • košík můžete plnit bez přihlášení (přihlásit se můžete později)
  • plnit košík lze dvěma způsoby:
    - buď pomocí hledání výrobku v ceníku
    - nebo nabídkou dole na každé stránce produktu
  • obsah košíku vidíte jednak na stránce košíku, jednak v samostatném okně
  • kliknutím na plochu samostatného okna se obsah okna občerství

4. Objednávka

  • po přihlášení se do eShopu se na stránce košíku (ne v jeho samostatném okně) zobrazí tlačítko ZOBRAZ OBJEDNÁVKU
  • pro schválení termínu dodání, druhu preferované dopravy, platby, zákaznického čísla objednávky, doručovací adresy a komentáře k objednávce na formuláři objednávky klikněte na tlačítko pro schválení objednávky (uprostřed dole)
    SCHVÁLIT ÚDAJE NA OBJEDNÁVCE - poté bude zobrazena celá Vaše objednávka
  • pro pouhé uložení předchystané schválené objednávky (nákup neprovést) volte levé tlačítko dole
    ULOŽIT OBJEDNÁVKU = JEŠTĚ NEKOUPIT
  • pokud chcete objednávku opravdu uskutečnit, klikněte na tlačítko vpravo dole
    POTVRDIT OBJEDNÁVKU = KOUPIT

5. Archiv objednávek

  • seznam svých objednávek (předchystaných i uskutečněných) získáte po přihlášení volbou ARCHIV OBJEDNÁVEK
  • kliknutím na číslo objednávky získáte podrobné info k objednávce
  • předchystanou i uskutečněnou objednávkou můžete košík naplnit (pro dokončení / opakování objednávky)
  • nepotřebnou předchystanou objednávku lze po jejím výběru ze seznamu vymazat
  • naše obchodní oddělení vidí pouze vaše uskutečněné objednávky
  • na vybrané objednávce ze seznamu archivu můžete editovat svůj kometář
  • podobně i naopak - naše obchodní oddělení vám může podobnou cestou poslat vzkaz k vaší objednávce
  • u zvolené objednávky vidíte stav vyřizování:
    - nedefinován (u předchystané objednávky, kterou jste k nám neodeslali)
    - přijata (vaše objednávka byla odeslána k nám e-mailem [máte kopii] a zařazena do naší databáze)
    - vyřizuje se (na vaší objednávce se pracuje, právě je kompletována)
    - vyřízena (zboží bylo odesláno na vámi uvedenou adresu nebo bylo osobně odebráno)
© ELSACO Kolín
09.03.2015  hore
Info: pro správnou funkci našich stránek je třeba mít zapnutou podporu JavaScriptu a Cookies! Po F5 by měl tento text zmizet.